Problem?? Solved!

Solved Soluzioni Informatiche

Managed IT Support

a Piacenza


Chi siamo

"In un mondo Smart Solved è la Soluzione"

 Semplifica la gestione informatica della Vostra Azienda cercando soluzioni di giusta misura per il Vostro Business




Ti è mai capitato di prendertela con il tuo computer perché lento?

O hai mai sentito un collega lamentarsi delle prestazioni del proprio sistema?


Ne parliamo in questo video 👇


Salva Tempo

Gestiamo la Vostra Azienda con  visite programmate e controlli dei servizi da Remoto evitando l'insoregere delle problematiche IT ancor prima che si presentino

Supporto Amico

Offriamo il supporto remoto sia telefonico che tramite app di gestione e controllo riuscendo a velocizzare il processo di problem solving.

Piani flessibili

Spiegaci quali sono le tue problematiche e in cosa possiamo aiutarti per velocizzare i Tuoi processi aziendali, troveremo insieme la soluzione che fa per Te e per la tua Azienda con la possibilità di scelta di piani a canone mensile per i servizi richiesti

Fai crescere il tuo Business

Non preoccuparti della parte Informatica dell'Azienda, ci pensiamo Noi alla gestione e all'organizzazione degli Asset aziendali e Tu sarai libero di concentrarti sull'attività di Impresa. Con la gestione dei Servizi IT pianificheremo l'aggiornamento di hardware\software  per garantire la massima efficienza dei Tuoi Sistemi

Dinamicità e Competenza


Grazie all'esperienza e alla continua formazione si garantiscono proposte innovative e sempre aggiornate, il servizio offerto è efficiente e rapido. Ascolteremo le Vostre esigenze e troveremo insieme la Soluzione migliore per la Vostra realtà. Crediamo nell'evoluzione dell'Informatica e testiamo le nuove tecnologie che arrivano sul Mercato per poterle proporre al Cliente riuscendo a garantirne la più totale affidabilità. Ci avvaliamo di Collaboratori con esperienza pluriennale nel campo dell'Information-Technology. Offriamo servizi GDPR Compliance.





Alcuni dei Servizi Offerti


Servizio Help Desk

Servizio Monitoraggio Proattivo Posti di Lavoro

Servizio Monitoraggio Proattivo Infrastruttura IT

(FireWall, Switch, Server, Storage, etc…)

Supporto Sistemistico REMOTO

Supporto Sistemistico ONSITE

Servizio Monitoraggio LOG Server (GDPR Compliant)

BackUp in Cloud, Business Continuity, Restart in Cloud

Consulenza IT

Sicurezza Informatica

Installazione e Configurazioni Software/Hardware





Come lavora un MSP..


UN SERVIZIO GESTITO (MANAGED SERVICE) E' UN SERVIZIO EROGATO E CONTROLLATO DA UN FORNITORE ESTERNO (MSP)


Molte Aziende offrono un servizio di tipo Break\Fix per dirla all’Americana (in Italia potremmo dire “su chiamata”), il che significa che queste aziende rispondono solo in seguito a guasti o segnalazioni di problemi. Altre aziende offrono servizi di monitoraggio per assicurarsi di riparare un guasto non appena questo si verifica.

UN SERVIZIO GESTITO VERO E PROPRIO VA OLTRE. UN SERVIZIO GESTITO ASSICURA CHE UN INSIEME DI PROCESSI SIA ALLINEATO A UN BEN PRECISO LIVELLO DI SERVIZIO CONCORDATO.


Per illustrare meglio il concetto VI faccio un paragone con la vita di tutti i giorni, prendendo come esempio il servizio di assistenza delle automobili: 
 
Break/Fix : quando l’auto si rompe, la si porta dal meccanico per la riparazione.
 
Proattivo: una volta all’anno si porta la macchina dal meccanico per un controllo generale.
 
Managed service: sulla macchina viene installato un sistema per cui l’officina può monitorare costantemente tutti gli aspetti della macchina e non appena c’è il sintomo di qualche problema questo viene risolto sul nascere, prima che provochi un guasto vero e proprio.


Facendo monitoraggio e gestione proattiva i problemi e i tempi di non funzionamento dei sistemi si ridurranno avrai quindi meno fermi imprevisti,
I lavori “intrusivi” che faremo saranno quasi sempre programmati in modo che diano il meno fastidio possibile. Tuttavia gli imprevisti possono sempre accadere ma avrai la certezza e la serenità di poter usufruire di supporto illimitato, se ci sono problemi potrai sempre chiamare quante volte vuoi senza aggravio dei costi.



Hai un Azienda e necessiti di gestione dei servizi IT? Contattaci

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